我想请问一下，为什么仪陇县观紫镇的天燃气无法进行线上缴费呢？隔壁营山和南部县都可以线上缴费，唯独我们仪陇县的天燃气无法线上缴费，在农村，我的外婆外爷，年纪都很大了，村里也有很多其他独居老人们的腿脚不太方便，很少有年轻人在家。而且缴费路程距离很远，每次充气都要需要跑到隔壁三蛟镇的柜台才能缴纳，作为子女我们看着却不能帮他们进行网上缴费期待领导们能重视群众燃气网上缴费问题，并希望能够解决这个问题。非常感谢！！！
市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。
尊敬的网友：
您好！您在四川日报“问政四川”平台留言反映的“希望能通过线上缴费”的问题已收悉。经仪陇县城乡供排水和燃气服务中心核实，现回复如下：
为方便广大燃气用户，多渠道办理燃气缴费业务，仪陇县竑源天然气有限责任公司在2021年初与燃气运营软件开发商展开合作，研发线上缴费系统，于2021年11月开通了微信公众号缴纳燃气费渠道，支持普表、物联网表线上缴费。目前只有接触式卡片智能表因技术原因无法实现线上缴费，三蛟片区该类型气表用户须通过营业点窗口使用现金、pos机刷卡、“惠支付”扫码等方式缴费。针对该类型气表，如气表超年限（10年）使用或非人为损坏，公司将免费更换为可线上缴费的气表。如目前您户不符合免费更换气表的条件，可自愿申请将未达使用年限（10年）并且能正常使用的气表更换为物联网表，由您户向三蛟分公司提交《关于自愿更换物联网表的申请书》，经气管部门负责人审批后进行更换，公司只收取气表表具费用，免收安装工时费。
由于不清楚您户使用的是哪一类型气表。请拨打仪陇县竑源天然气有限责任公司三蛟分公司服务热线7226177，与公司取得联系。公司将针对您户的具体情况告知您相应的解决方案。
感谢您的支持和理解，欢迎对仪陇燃气事业发展进行监督并提出宝贵意见，祝您生活愉快！
仪陇县城乡供排水和燃气服务中心
2023年7月14日
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