成都银行商贷提前还款。商贷还款电话上班时间一上午一直无人接听。直接增加人民的时间成本和精力消耗，为什么不能网上申请还款，银行给出详细资料，贷款人准备好了资料，约好时间直接办理？银行吃相太难看了，只管贷不管还
您好！您所反映的问题，成都银行高度重视，立即责成相关部门进行处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您通过我行琴台支行办理了个人住房按揭贷款，现需要咨询提前还贷业务的相关事宜。
接到您反映的情况后，我行工作人员及时与您取得联系，向您解释说明相关情况，得到了您的理解。您表示目前已经通过线下渠道进行了提前还贷申请。
最后，衷心感谢您对我行工作的关心与支持。
成都银行股份有限公司
2023年7月11日
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