锦江区莲花新区北二巷,南二巷冷淡杯长期占道经营,每天扰民导致周边住户无法休息,已多次投诉,得不到任何改善。打牛市口街道投诉电话也起不到任何改善。希望有关部门给居民一个答复
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成牛市口街道办事处进行调查处理,现将有关情况回复如下:
接到情况反映后,牛市口执法队立即进行处理。您反映的莲花新区北二巷、南二巷冷淡杯占道经营、食客噪音扰民情况,经核实为“味源鲜”、“胖哥老字号”商家。7月3日执法队对商家负责人进行约谈,要求商家合理安排就餐位置及营业时间,严禁占道经营,主动引导食客文明就餐,在店内张贴降噪提示标语,及时劝导食客高声喧哗等不文明行为,文明经营,依法经营。目前商家已纳入负面清单,执法人员正积极联合社区劝导其转变业态或重新选址。如遇类似问题,您可第一时间拨打牛市口执法队24小时公开电话(18919566217),执法人员将立即前往现场进行处理。
执法队已增加巡查值守,开展常态化管控工作,持续强化日常管理,加大行政执法查处力度,积极与各职能部门联合开展专项整治行动,确保问题得到有效改善。
以上情况已于2023年7月3日下午回复,电话未接听。感谢您对城市管理工作的监督与支持。