【交通 投诉】投诉黑车来源：问政四川 网友：问政网友  2023-07-02 18:31 已回复

我跟朋友在绵阳飞行职业学院门口，打车去绵阳站，这位司机先开始喊50块钱一个人，最后讲好了价格100块钱3个人，当我们上车之后，喊阿姨开空调，阿姨说一个人再加10元钱就开空调，就相当于130块钱，先抛开100块钱的车费不说，我想问一个人加10块钱空调费这是允许的吗?
后面我们说开空调的事情，阿姨直接让我们先付钱，100就是不开空调，130就开空调，我们就说这个价格太离谱了，也没有提前跟我们说好。后来我们一直说的就是30块钱的空调费很离谱，她说本来100块钱就没有收够钱，还拿出她微信上的那些截图，给我们看其他司机收的是60，80，难道一个人收的钱越多越光荣吗?
阿姨说：你可以选择开也可以不开，是你说的开空调，那我就要多费点钱，这是我心甘情愿，我可开可不开。
难道我作为乘客，消费了感觉热连吹空调的权利都没有了吗？我作为消费者，我认为我可以举报这种行为，她说你去啊，你现在就去举报。我们也多次表明，对价格没有意见，只是多收这30块钱空调费很离谱。
没有想到阿姨甚至说出了：你在这里一直纠结啥子，我一个单亲妈妈挣点血汗钱你有啥子不得了的，我敲诈你好多嘛，我停到边上，你下去，你们三个都下去，你有啥子好不得了，你可以举报我，我想送就送，不想送就不送，我就不得给你开空调。
还中途一直开车玩手机，跟其他司机发语音吐槽我们，言语非常不好，说：早上出门出早了遇到鬼了，几个女娃娃凶得很，歪得很，还举报我，你去撒，你这个时候举报都可以。跟其他司机吐槽一开就是老子老子，老子今天心情很不好，下午打麻将去，举报了要去学校闹，带着女子一起去学校班级里面去闹。后面听到我们说要去举报，就说收空调费是开玩笑的，有拿钱开玩笑的嘛，希望可以到最后又说肩椎炎开不了，那为什么一上车不说清楚这些，而是听到我们说要去举报的时候，才改口。
我想举报的是，我们全程没有骂一句脏话，这位阿姨一直老子老子相称，我们也同样是学服务行业的，难道服务行业这么没有素质，这种乱收费的行为是被允许的吗?其次真的30km的车程需要收30块钱的空调费吗?难道我们作为消费者，连最起码的待遇都要靠钱了嘛，还是说觉得我们是学生好欺负。我觉得我父母的钱也不是大风刮来的，都都是血汗钱，今天是遇到我们了，如果是遇到那些不敢勇于发言的人，那是不是就被宰了。这种行为希望可以尽快杜绝，麻烦早点回馈我，谢谢！

官方回复

回复单位：北川羌族自治县综合行政执法局来源：问政四川 回复时间：2023-07-06 17:02

网友：
你好，你反映的问题已收悉，北川县综合行政执法局高度重视，立即对涉事车辆进行调查，现回复如下：
7月3日，县综合行政执法局联合县公安局对该视频涉事车辆进行调查发现，该车不属于网约车，涉嫌非法营运。7月4日，绵阳市交通运输局及北川县分管副县长立即召开工作调度会，安排7名执法人员（5名交通执法人员、2名公安交警）立即到绵阳市游仙区车主家中寻找涉事车主，并对其进行了询问。经询问得知，该车未取得道路旅客运输经营许可，车主载客行为属非法营运，车主对此事实无异议。
7月5日，北川县综合行政执法局与乘坐该车的3名乘客取得了联系并就相关情况进行了询问调查。3名乘客于北川某学校乘坐该车至绵阳火车站下车，3人共计支付车费100元。
通过前期调查情况，该车车主非法营运事实清楚，北川县综合行政执法局将根据《四川省道路运输条例》第六十四条之规定对其进行处罚。
北川羌族自治县综合行政执法局
2023年7月6日