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其他 求助】成都自来水公司客服电话打不通来源:问政四川 网友:问政网友  2023-06-30 10:51 已回复

想查询水表户号,拨打了岷江水厂电话,说让找成都自来水公司,但是成都自来水公司客服电话一直忙线,打不通!不知道能怎么查询了。。。什么官方电话那么忙,一直接不进去,纯粹是摆设



官方回复

回复单位:成都环境投资集团有限公司来源:问政四川 回复时间:2023-07-07 16:17

网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,我公司高度重视,立即责成下属自来水公司进行调查处理,现将有关情况答复如下。
经调查,您是天府新区古城二期安置小区37幢三单元401 卡表用户。经核实,因系统导入错误,您户暂未开通网上缴费,已安排工作人员现场核查,待核查完后第一时间为您小区上量。若您今后还有其他用水相关问题,可拨打自来水公司24小时供水服务热线962965,或通过自来水公司官方微博、微信平台进行问题反馈,自来水公司将及时为您提供服务。
以上情况,已于2023年7月6日15:00时与您联系,你表示满意。

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