枕水小镇三期电梯故障频发，基本每天都会有故障情况，这个人命关天的大事，2023.6.17德阳市市场监管局到小区调研后要求整改，并说已经整改到位，但是后续电梯一直又在出问题。附件6.17日监管局的回复记录，然后附件6.17日以后电梯出问题后在小区服务群里的聊天记录
市民朋友：您好!
您通过 “问政四川”反映的问题已收悉，针对您所反映的问题，回复如下：
关于您反映的问题，我局于6月16日协调蒂森电梯（中国）有限公司，要求其严格履行制造单位责任和义务，为该小区电梯提供技术支持，同时要求维保单位四川颉安电梯工程有限公司积极配合处置，由制造单位现场对三期电梯逐台进行故障代码调取分析，通过分析发现近期该小区电梯故障率明显偏高，主要故障表现为通讯故障、门锁故障、抱闸故障、感应器故障等，分局工作人员现场要求电梯维保单位6 月 17 日起对排查出的电梯故障逐台进行处置。6月21日、7月5日德阳市特监科、德阳市特检所、经开区分局联合对该小区物业公司、电梯维护保养单位主要负责人进行了行政约谈，责成电梯维保单位切实履行电梯维护保养职责，依法对电梯的安全性能负责，加强作业人员技术培训，有效降低电梯故障率；责成使用单位严格落实电梯安全主体责任，严格履行监督工作，及时将故障问题处置完成情况书面报我局，截止目前，维保单位已对前期故障较为明显的6栋2单元2号梯、5栋货梯、11栋等情况进行了处置，在后续的整改过程中可能会有间断停梯检修的情况，还请您谅解。
电梯是机电类特种设备，出现故障属正常现象，请广大业主、业委会督促物业公司，慎重选择、严格监督电梯维护保养单位。
如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打旌湖所电话0838-2903659进行咨询。
德阳市市场监督管理局经开区分局
2023年7月10日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
