5月23日,我到都江堰参团旅游,团号015,导游姓王,路上我们被带到四川德源产业有限公司参观丝绸工厂。期间把我们带到小房间推销蚕丝被,原价很贵,现在3990元带走两套五股蚕丝四件套,并送两套蚕丝被。在他的诱导宣传下。我花4220元购买了两床四件套加蚕丝被。回家后发现该蚕丝被为假货,主要成分为纤维。该工厂存在虚假宣传。希望相关部门重视。整顿成都旅游业。并希望领导能协助我退货退款。
网友:
您好!根据您所反映的问题,现将有关情况答复如下:
经调查,县市场监督管理局分派至青霞所组织调查调解。经调解,你们双方达成调解协议:被诉商家同意您退货后为您退款。
大邑县市场监督管理局
2023年6月29日