2021年10月份，我坐飞机从四川省成都市回广东省珠海市，飞机中转西昌市青山机场，一下飞机就销售人员穿着类似机场的工作人员拦住，好几个人热情推销，引导我消费（同一时间有好几个人也是这样），我在这情况下，对比了网上当时的价格，对比当天这个架次的机票和她们提供的价格后，的确便宜了几十块。销售人员承诺这在他们这里购票是和西昌机场合作的，有西昌机场做背书，而且是以优惠的价格购票，充值1580送1580，每次购票优惠的金额会在，1580里边扣出（假如我在网上购机票原价1000，优惠价是900，那我实际花费就是800多，然后卡里扣50左右）花费1580，办理了会员卡，此时销售人员承诺一年后可以退还此1580（如果一次都没有使用的话），如果有问题可以打投诉电话，如果要订票打订票热线。我就相信了他们的推销，然后我们就签了一张很简约的格式合同。

  后续，2021年至今我中间使用过她们的服务，但是最近到了时间，我想退钱，便打电话到会员卡上的订票热线，被告知无法退钱给我，被告知这个订票热线“西昌机场”的电话，且“凉山亲和航空服务有限公司”（与我签订合同的公司）已经撤场（实际是公司都已经注销!!!）且已经无法联系上负责人，但是之前充值1580（除去享受过优惠的金额）剩余的金额还能继续使用。

  后来曾2次打电话到12345进行投诉，第一次是西昌机场回复的，受理编号202305221255；第二次是市场监督管理局回复的，受理编号202305291097；我认为这都无法达到我的诉求（退还剩余的金额），但是因为异地的原因，我再次经过西昌机场的几率很小。但如果特意去当地的法院起诉的话，来回的交通成本、请假（时间成本）、律师费和诉讼费等等都远超此次涉案的金额。虽然此次涉案金额不多，但是涉案的个例很多，受害的不止我一个，我在本网站都能查到5个！！！是5个！！！难道这就让这家公司和这家公司的负责人逍遥法外？？？求助啊！！！帮帮我们！！！