【治安 投诉】乱收费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-25 09:31 已回复

您好!我是一名即将进入实习的学生，今天写这个投诉信原因是这样的:
    第一件事: 因为要在医院实习，因此我和我同学考虑经济就在医院附近租了一个老小区的房子，就在这段时间我们就发现了这个小区很多的问题，小区门口的小疯子超市没有告诉我们放快递需要收钱，当我们很开心的将所有必需品都填了这个小疯子超市地址，快递到了才告诉我们一块钱一个，说到这里，站在另一种层面来说，我也许还能理解这种收费的情况，但是未告知需要收费而收费的做法我是真的无法接受，都说每个人都有人权! 第二件事:由于昨天下了大暴雨，我们出去吃饭回来的时候是十一点五十多，小疯子超市一人收了我们一块钱，小疯子超市的原话是“我们这都是超过十一点半，需要进来每个人一块钱”，然后今天早上我问了房东才发现，他们是超过十二点一人五角钱。并且我们并没有超过十二点。
这是对租客特殊对待吗? 如果这件事一直不处理，我就一直投诉，一直投诉，各大平台投诉，我知道这虽然是一件小事，也知道我的力量是渺小的，但是我也知道我不能用我父母的血汗钱白白给别人，就算是一毛钱也是!!!!!

官方回复

回复单位：绵阳市涪城区城郊街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-06-27 14:54

网友：
您好。城郊街道接到该投诉后，立即安排工作人员到现场进行核实了解，您所投诉的情况属实。由于南河社区的居民小区内通道狭窄，无法落实安装自动门禁，为保障辖区居民的安全，居民小区采取门卫值守的方式，并通过居民小组代表会议讨论，从上世纪八十年代居民小区形成起就采取门卫夜间值守，晚上12点过后进门收取开门服务费。经与社区协调落实，从即日起取消门卫夜间收费。另，关于超市收取快递寄存费的问题属超市个人行为，如不愿意支付可直接快递至附近的菜鸟驿站即可。
感谢您对城郊街道工作的支持和监督，若你还有其他疑问，请与城郊街道办事处（联系人：田元勇，联系电话：08162680195），南河社区居民委员会（联系人：何伟，联系电话：18181787703）。