6-24日开始导游在车内开始各种话术表演诱导,打感情牌要求我们团队每个家庭购买翡翠为她增加业绩,受到蛊惑,在乐山乌木珍品博物馆购买了翡翠手镯,价值3980元,因自身并不了解翡翠,经懂行朋友看过后确认商品品质做工极差,价格虚高,导游和商家的行为无疑是给四川旅游抹黑,给外来游客造成不好的体验,希望问政四川能帮我进行协调退货退款。谢谢领导!
尊敬的网友您好,接到该诉求后,我单位迅速组织工作人员进行调查处理。经核实,目前商家已经为您办理了退货退款,退款时间为6月27日。随后我单位工作人员对您进行了回访,对办理情况您表示满意。
感谢您的留言。