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旅游 投诉】成都旅游被套路买翡翠来源:问政四川 网友:问政网友  2023-06-23 07:30 已回复

尊敬的成都市领导,您好!
  我是一名山东旅客,来成都跟团旅游。跟您反应个问题。
  成都旅游最后一站游历峨眉山,乐山大佛的下午,导游在车上开始讲,最后一站是个翡翠展示打卡地,因为旅游车在上高速路前要做检测,这个展厅是赞助商赞助点,必须要来的,买与不买与导游没任何关系。只要我们进去休息休息,喝点水,听听他们讲课就好。当时我们团都松了一口气,放松了警惕(现在想起来,导游说这话就是为了让他和诈骗扯清关系)展馆进门有个大的乌木雕刻的七匹狼展示柜,导游把我们团一行十七人交给展厅工作人员后人就找不到了。讲解员把我们带到一楼进门右手边的展示A厅,里面茶水小点心已经摆好!我老公想出去抽烟也有人跟着,抽完烟必须进来听课。经历了前期导游的心里铺垫,大部分人觉得,就是上来休息休息,等待旅游大巴车检测完返程。毕竟已经购物过了,基本都不想再买东西了。同时终于没有导游在背后盯你,大家都很放心。
  我们一行人进去后安静的准备听课。首先接待我们的是一个长的温柔可人的小女生,很亲民的样子,跟我们说有请讲解老师进来,这时进来进来一个很局促不安的小伙子,接待员假装很诧异的用我们都能听到的声音喃喃自语说,你怎么进来了,小伙子没有说话,在前面站好后用极为蹩脚的普通话说讲课的老师都在忙,他临时代替,他是第二次讲,不会讲解,别的老师讲两个小时他就讲二十分钟就可以。我们团的人还在窃喜可以早点返程。小伙子说这里都是他家的货,然后给我们讲了怎么分辨真货假货,还拿出自己佩戴的价值五十万的墨翠牌给我们看,又跑出去拿我们普通老百姓见不到的好货对比,出去前还叮嘱展厅招待员看着我们别被他不精彩的讲解吓跑了,听得我们哈哈大笑,现在想起来真是怕我们跑了。做了对比后还讲解了他爷爷分辨翡翠的办法。然后把我们带到展示翡翠的柜台前,就一个不大的展厅,说有几个他自己设计的首饰,给我们看看。不用买,他就是讲讲,让他爸爸在监控里看着他也能有这么多人听他讲解了。他讲的断断续续时不时带出两句泰语让我们觉得他确实很少讲解,是个有钱无脑专职富二代。蹩脚的普通话让我们时不时哄堂大笑。加上他刚进来战战兢兢的样子,让我们完全没有警惕性。
  这时他说去外面东西,那个温柔可人的招待员来了,我们问她这个小伙子是干什么的,招待员说具体不太清楚,她们经理都要听他的,来了两三天的样子,就在大厅玩手机,今天是讲课老师太忙了他临时顶一下。这时小伙子回来了。拿出展柜里的十二生肖玉镶金,讲解了制作工艺,接着拿起刚才出去拿进来的一整套生肖牌子说这一套如果是一整块玉分别做成这样的生肖牌拍卖会上五十万左右。我们都发出惊讶的声音。觉得他真是个我们望尘莫及的富二代。团友都和他互动的很好,这几天导游带着购物,全程被监视的感觉,和这个小伙子轻松的气氛对比很让我们放松。这时他又对招待员说在场所有听他讲课的人每人发一个价值168的翡翠小葫芦(一厘米左右大小)!招待员小姑娘很配合的说这没法报账,财务没法入账等等说辞。小伙子手一挥,说今天就是高兴,交几个朋友,又指着展柜里原价6800的生肖牌说今天所有人拿都按2000元,他签字行了。招待员小姑娘又配合的说没法入账诸如此类的话。小伙子还是一副交个朋友不谈钱的样子。我老公第一个给我家两个娃买了两块生肖牌,正准备交钱走人的时候这个小伙子又很神秘的把我和老公带到一个门上挂着收藏室的屋子里,继续和我们聊交情,还是一副富二代不差钱交朋友的样子,自称姓毛,别人都叫他小毛总。接着拿出来一对墨翠龙凤牌说是他设计的让我们看看,我和老公看着十几万的标签没说话,他马上就说今天不谈钱就是交朋友,一对墨翠牌38888给我们,旁边接待员马上说这不行,差的太大了,真是没法入账,小毛总又是一副他家的东西他说的算的模样。看我和老公没有任何动作又说刚才我们选的生肖牌他送了,还在旁边一个精美的手提箱里拿出来一颗标价为四万多的貔貅也送了,还送了两串车里的挂件,我和老公商量后买下了这对墨翠牌。招待员小姑娘还是我们捡到大便宜的表情给我们打包装盒。我们团里的人也买了几块生肖牌。
  从乐山回到成都后越想越觉得被套路买翡翠!上网一看2021就有如出一辙的骗局。在这恳请领导解决一下,我们退回所有物品,他们返回我们38888元购买资金。十分感谢!!
 不能让不良商家搅混了大成都的旅游环境。

官方回复

回复单位:市中区文化体育 和旅游局来源:问政四川 回复时间:2023-07-03 09:47

尊敬的网友您好,接到该诉求后,我单位迅速组织工作人员进行调查处理。经核实,目前商家已经为您办理了退货退款,退款时间为6月23日。随后我单位工作人员于6月25日对您再次进行了回访,对办理情况您表示满意。
感谢您的留言。

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