四川省 » 宜宾 » 江安县 » 物业公司管理问题
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

网友留言

城建 投诉】物业公司管理问题来源:问政四川 网友:zs555  2023-06-22 20:04 待解释

尊敬的问政平台工作人员,


我写信是为了投诉对江安丽雅九里长江(一期)的江安县雅信物业管理有限公司,管理不善的反馈。我是该小区的一位业主,最近发生了一系列问题,特别是与我车库位置的栅栏相关的问题。


在过去的几个月里,我的车库栅栏已经两次遭到人为破坏。令我失望的是,物业管理方面未能及时发现这些问题,并且没有及时处理与通知我。关于此区域的安全问题在2021年12月13日交房时就曾与该物业负责人反馈过,并且也给到物业此区域隔断的方案意见,但物业并未采纳。以至于2023年4月30日发现上锁的栅栏被人为损坏,我发现问题后第一时间向楼栋管家反馈,楼栋管家表示对此安全问题不知情而结束;随即我又重新购锁将栅栏锁止,并再次向物业提出该区域的隔断方案,物业表示会上报反馈处理并加强巡逻,但2023年6月22日又再次发现该栅栏又被人为损坏,并且也发现该区域存在电瓶车乱停放之行为……


我作为业主,我希望能够住在一个安全有序的环境中,同时也期待物业管理方能履行好他们的职责,及时解决问题并与我进行有效的沟通。


我在此投诉的目的是希望物业和相关物业监管行政单位能够关注并介入此事。也请物业考虑以下几点:


1. 加强物业巡查:物业管理方应加强对小区各区域的巡查频率,及时发现任何安全隐患,并采取适当的措施加以修复。


2. 提高安全性:对于已经发生过,或者业主反馈过的问题,类似栅栏这样曾经受到破坏的地方,物业管理方应考虑采取更加安全的方案,以防止类似事件再次发生。


3. 加强沟通:物业管理方应建立有效的沟通渠道,及时将相关问题和解决方案通知给业主,以便我们能够及时了解和采取适当的措施。


我真诚希望物业和相关物业监管行政单位能够对此事予以重视,并采取必要的行动。我相信通过相关物业监管行政单位的干预,能够对此事件有一个较好的解决方案,并且改善当前的物业管理状况,为业主创造一个更加安全和舒适的居住环境。


谢谢!
















官方回复

回复单位:江安县住房城乡建设和城镇管理局来源:问政四川 回复时间:2023-06-25 17:59

尊敬的网民朋友:
您好!您于2023年6月22日通过“问政四川”反映江安丽雅•九里长江小区雅信物业公司管理问题收悉,现回复如下:
经了解,您购买了该小区地下车库车位,出于自身车辆安全等因素考虑,向该小区物业提出,在房屋装修期间,为避免过往行人及装修车辆从你车位旁经过时对您车辆发生剐蹭的情况,建议物业采取有效措施进行管理。因该区域在规划图纸设计上为公共通道,该小区物业在接到您反映的情况后,考虑到既要保留该公共通道的通行功能,也兼顾您本人提出的顾虑和请求,便采取了如下措施:一是将您车位附近的监控摄像头方位进行了调整;二是在您车位后面适当的位置安装了铁栅栏,并预留了人行通道,以方便小区业主正常通行。
我局已要求该小区物业增强服务意识,强化服务管理,发现问题及时处理。同时做好与小区业主的解释沟通工作,提高物业服务质量和企业管理水平,竭力营造安全舒适的小区环境。
感谢您对我局工作的理解与支持!祝您生活愉快!

江安县住房城乡建设和城镇管理局
2023年6月25日

 

作者评价:不满意评价时间:2023-06-26 09:55

栅栏处对应出来的区域都是紧挨相连的车位,也全都属于业主私有产权车位,并非人防和临停车位;若建设时有将该区域设计为公共通道,为何车位相间处没有预留人行通道;因此公共通道的解释并不成立。

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377