本人于2008年通过四川省外国机构服务处介绍去日本务工，出国之前交2万保证金给四川省外事机构服务处，本人2021年回国，因为之前疫情原因今年五月联系办事处，因为我的收据遗失，只找到一张当时我自己的单位出的承诺书。对方留下我的身份证号进行查询核实一下，6月9日又亲自到服务处去，对方告知我 时间太长查不到帐了。我想问一下，这个时间长了，查不到帐就不能给我退了吗
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