达州市中心医院线上挂号系统,根据规则当天8点放7天后的号(微信,自助机,窗口同步),但实际6月20日8点0分0秒进入,挂7天后的6月27号的号,直接显示“满”。试问医院的号比抢车票都还难吗?建议核查医院挂号系统,是否做到公平、公正,有无违规放号的情况
网友您好:
您所反映的问题我们已经反馈相关部门,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。
网民朋友:
您好!您关于“反映达州市中心医院线上挂号不公正”的问题已知悉,我委高度重视,立即责成相关单位进行调查核实,现将相关情况回复如下:
一、反映问题
2023年6月20日08:29分,您在问政四川平台[医疗建言]反映:达州市中心医院线上挂号系统,根据规则当天8点放7天后的号(微信,自助机,窗口同步),但实际6月20日8 点0分0秒进入,挂7天后的6月27号的号,直接显示“满”。试问医院的号比抢车票都还难吗?建议核查医院挂号系统,是否做到公平、公正,有无违规放号的情况。
二、结果反馈
经核实,达州市中心医院在微信公众号发布了挂号须知,并通过自动弹窗的形式提示所有通过微信公众号挂号的患者朋友。挂号须知第二条提示大家:预约挂号周期为7天。每天上午8:00放下周同一天的门诊号源。微信、自助机、现场收费窗口同时放号。经查名中医工作室王刚号源通过微信公众号挂号总人次为25人次,挂号预约时间均为08:00(详见附件),所有号源均为正常放号,未出现网友反映的挂号不公正情况。
达州市卫生健康委员会
2023年6月26日