四川省成都市青白江区移动机房按在四川省成都市青白江区姚渡政龙王乡龙胜街71号,居民住宿楼上,机房机器声工作分贝扰民,三台柜式空调长年开起的声音,大的很,有时机器一坏,楼上更是机器轰鸣声,声音很大,我们报警几数次,现在娃娃半夜经常哭闹,说楼上有奇怪游声音,我也困此,失眠神经衰弱,移动经政府,协商说六月之前搬,现在又六月底了,请政府帮我们督促一下,我们一个还我们一个安静,正常的居家环境!
接到来信人反应的情况后,青白江区经科信局立即协调区移动分公司处理。区移动分公司针对住户反馈机房噪音问题,已进行启动搬迁计划,拟搬迁地址正在建设中,因施工进度导致暂未完成搬迁。区移动分公司与来信人取得联系,告知搬迁新地址施工建设中,预计8月完工同时告知搬迁新地址(龙王上街激情网吧斜对面),住户表示认可。
收到客户反馈问题后我公司安排专人核查处理,客户反映机房噪音问题,我公司已启动机房搬迁计划,拟搬迁地址正在建设中,预计8月完工,已联系客户并告知搬迁新地址施工进度,请客户耐心等待,客户暂无异议。