尊敬的市委领导:
我家在天府新区华阳大道三段,家里多位老人用的手机是老年功能手机,号卡是移动的2G卡,长期来信号都很差,近期一两月来信号尤其更差了,甚至经常手机显示无信号状态,最多也只有一格两格信号,经常都不能打通电话,一旦有紧急些情况的话,不能同家人联络非常耽误事。据了解周围邻居很多老年人也是这种情况。
所以想恳请市委领导帮助我们这种情况的老年人,同移动通讯公司沟通协调一下,为我们广大还在使用2G信号的老年人,保留一点最基本通话功能必须要的2G信号基站,急广大老年人群众所急,为民着想,共建和谐社会。
至敬!
(上传照片所显示的是手机信号最好时也只有一两格的实际情况。)
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成发展和经济运行局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
您反映老年人用的手机移动信号差到无法使用的问题。经核实,该区域2G弱覆盖、4G覆盖正常,现无2G建站规划,建议您升级到营业厅或拨打10086,免费升级4G套餐使用4G网络。
以上情况已于2023年6月16日13:31、14:36、16:46与您联系,均无法接通。如有疑问,请您联系028-68772407。