我在中国银行app申请提前还款，都审核半年了还没有审核通过。贷款时候说的每年都有一次机会。中国银行不作为
网友，您好！您的留言收悉。您反映的问题已转相关部门调查核实，目前正在处理中，核实处理后将详细答复于您，请您耐心等待，感谢您的理解与支持。
网友：
您好！您的留言已收悉。遂宁银保监分局高度重视，赓即成立专班，开展了调查核实。现回复如下。
一、调查情况
收到您的留言后，遂宁银保监分局按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》于2023年6月8日将此件转送至中国银行遂宁分行，要求调查核实相关情况。
二、办理情况
中国银行遂宁分行在收到该投诉转办件后高度重视，当天与您取得了联系，解释了业务流程。根据您的实际需求，已于2023年6月9日办理了提前归还贷款业务。
三、核实情况
2023年6月9日14时40分遂宁银保监分局电话回访您，了解到中国银行遂宁分行已为您办理了提前还款，您表示满意。
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