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教育 投诉】成都笠学教学方式只有过期回放 没有讲师授课来源:问政四川 网友:lichao900605  2023-05-30 16:14 已回复

本人2-15参与成都笠学海外培训公开课,课上说是讲师帮忙运营账号,一周以内能运营1万粉丝,并把运营好的手机寄过来,并且能加上讲师微信一对一指点,说的是很厉害,加上售前比较热情,本人也就在2-16支付3688元,2-27支付2212元,一共5900元。

之后只安排加上助教的微信,助教就发资料和往期回放,视频回放由3个月前的、6个月甚至还有一年以前中的一节或多节课拼凑组成的,课程回放根本不是公开课的授课老师,也不适合海外抖音不断更新的平台,这种课程能值5900元?

另外到手的手机刚开始粉丝数量有接近1万,3-10清理剩下4000粉左右,找助理说是平台风控,一周内能恢复,到3-20清理后只有1360粉丝,其培训已经严重脱离海外抖音不断更新的规则;培训讲好是多对一服务,但是只有不热情的助教能联系,售前客服以换部门为由不做声,希望教育方面相关部门能重视网上培训,对那些答应了又做不到的机构进行应有的整顿;

另外跟助教退款,3-20他们运营的手机也安排顺丰送回,之后联系售后老师,售后老师4-23说过全额退款,,然后一直没有后续,希望教育培训相关部门能敦促这种

官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2023-06-04 19:58

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:市场监管局来源:问政四川 回复时间:2023-06-13 15:30

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成市场监管局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,因通过的登记住所或者经营场所无法联系,市场监管局已于2023年6月6日将该公司列入企业经营异常名录。
以上情况已于2023年6月7日与您联系。感谢您的留言,如还有疑问,请联系028-68772612。

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