我在四川旅游,4月23日去都江堰熊猫基地旅游,一早导游就拉我们去购买蚕丝被,说受疫情及西方国家封锁影响出口转内销,4545元购买三床蚕丝被(其中45元为快递费用),现经过鉴定均为假蚕丝被,请问政四川帮助予以退款。我的团号是川旅809,付款依据支付宝截图附后
网友:
您好!根据您所反映的问题,现将有关情况答复如下:
经调查,县市场监督管理局分派至青霞所组织调查调解。经了解,你们双方已自行协商和解,被诉商家已为您退款。感谢您对我们工作的理解和支持!
大邑县市场监督管理局
2023年6月6日