【医疗 投诉】电子医保来源：问政四川 网友：cbgc_228976  2023-05-28 08:55 已回复

我想问下，现在医院看病要求非的要求用电子医保，用卡不得还不得给你刷。说是医保局的要求，有任务，完不成就是几万几万的罚款。所以，医院宁愿失去你这个病源，也不给刷！说处罚太多。他们也很无奈！医保局的这个要求有道理吗？现在人民币不管是电子银行，还是纸币都是有效的。为啥医保卡就不行了呢？你们只有想到完成任务，就不考虑下病人的情况，年轻人不用教都知道电子医保。老年人，对这个东西不擅操作，不会用很正常，还有个别偏瘫的病人拿东西都拿不稳。如何给你电子扫码？还有用的是老年手机，网都不能搜，如何用电子扫码？不能为了完成任务，不考虑老百姓的实际情况！还有国家的公立医院是否也是在一样的要求呢？还是单位为了完成任务，对私立医院强加任务，不能完成的罚款有道理吗？那国家还要医保卡干啥呢？就取消刷卡使用，只能电子医保嘛？这项强制性的政策符不符老百姓的实际利益呢？

官方回复

回复单位：广元市医疗保障局来源：问政四川 回复时间：2023-05-31 10:21

网友：
您好！留言收悉，现将您所咨询的问题回复如下：
推广使用医保电子凭证是国家的一项便民措施。医保电子凭证是参保人享受医保服务的电子介质，是办理医保线上业务的唯一身份凭证。医保电子凭证一方面可以线上提供包括个人账户收入、支出明细查询、余额查询、异地就医备案等多种医保便民服务，另一方面改善了因实体卡丢失、忘记支付密码等造成的无法正常就医购药的情况。为方便广大群众就医用药快捷结算，我们鼓励参保群众积极申领激活医保电子凭证，倡导使用医保电子凭证进行就医结算。针对老年群体，可以通过绑定亲情账户开通医保电子凭证。医保部门对于使用医保电子凭证没有强制要求，参保人可以根据实际情况自愿选择就医凭证类型。
最后，感谢您对广元市医疗保障工作的支持与理解，欢迎来电咨询，联系电话：0839-3618063。