成都朗御住宅小区内有很多在住宅内开设非法民宿，商业等非法经营，并开展非法经营活动。改变其住宅性质。一是晚上睡觉睡不好噪音扰民。二是经常有到涉黄小卡片。三是不明来路的人乱敲门。四是物业管理不到位，外来人口进入不登记询问随意进出。五是消防设施存在重大安全隐患，消防栓里居然放佛主保佑。对主业生命和财产的安全完全得不到保障，之前投诉了12345一点用也没用，街道、社区、城管、公安、消防、住建都不管，唯一一个市场监督局出了一个问，说是违法，但是执行他们又不管，让找其他部门，简直太气人了。事情一直未能得到解决，恳请领导帮助。
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区公安分局、锦官驿街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
根据锦文体旅〔2022〕60号文件明确，民宿网约短租房承租方需提供相关资料到街道办事处进行登记报备，由派出所督促经营方注册“川e宿”小程序，加强入住人员信息报送、管理，从而进一步规范管理。街道联合派出所将持续加强小区治安巡逻排查，及时整改治安风险隐患；督促物业、安保人员加强小区进出人员登记排查，发现可疑人员及时上报；若发现散发小卡片人员报警处置，确保小区安全。街道、社区联合成都燃气公司结合燃气安全隐患排查工作，正在排查小区消防安全隐患，对发现的安全隐患责令物业管理方、承租方、业主限时完成整改，确保消除消防安全隐患。
感谢您对我们工作的支持和理解。如有疑问请拨打028-84444113进行询问，谢谢。
锦官驿派出所协同政府部门开展工作，正在清理小区混乱情况，规范物业管理，会尽快处理完毕并将相关情况报街道办，现该小区民宿已清退多家，将继续处理。现锦官驿派出所与街道办事处共同派人员对该小区进行值守，对入住民宿人员进行劝离。
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