因想去看看成都的风景，于2023年5月14日加了四川省成都中国旅行社有限公司锦江二分社的导游——巴朗，经过咨询商定了7天6晚自由行行程，预付订金二人共200元，且导游一再承诺最终未成行会全额退还订金。后面因一些原因，这个行程不去了，于是在2023年10月25日周末跟导游巴朗沟通退还订金，导游说订金支付的是公司账户，需等到工作日周一统一退款，可是等了几天，一直未收到退还订金，于是再次联系导游，发现导游不再回复任何消息，我于今年2024年4月7日再次联系导游，还是没有任何回复，订金一直未退还。作为一个外地游客，200元钱是小事，但是影响的是四川的旅游形象，这个公司没有诚信可言。请有关部门能处理一下，谢谢领导。