【3.15 投诉】天府新区滨江和城新房存在质量问题来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-25 18:06 已回复

1. 滨江和城5期新房，存在房屋质量问题 ，在整改期限内，不予整改

2. 5月17号，向成都12345 反馈，至今开发商未联系任何人，12345平台上已产生了3条工单，但无任何作用，反馈无效

3. 在截至5月25期间，已多次和滨江和城物业部门沟通，物业称不在他们的职权范围内， 主动联系开发商也没有任何联系方式，现在就成了 业主只能找物业，物业找开发商，开发商不予解决，然后就没有任何方式保护自身的合法权益， 12345平台派发工单，完全转一圈，还是无人解决

4. 精装房还未验收就没人处理问题，从交房到现在 3个月时间内，对方都不解决问题，称能用就行，问题质量问题就是质量问题， 和物业沟通，物业明确说他们无法处理，所以不处理，称随意投诉就是无法解决问题，从17号至今， 12345 电话打了无数次，就是解决不了，确实随意投诉，就是无法解决问题

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2023-05-26 09:24

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：公园城市局来源：问政四川 回复时间：2023-05-29 16:50

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映天府新区梓州大道滨江和城5期19栋1单元房屋存在的质量问题，公园城市局工作人员已督促开发企业尽快为您进行核实处理，开发企业表示将尽快与您联系并进行处理。
以上情况于2023年5月29日告知。