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旅游 投诉】雅安汽车客运站乱收费来源:问政四川 网友:问政网友  2023-05-14 16:47 已回复

三楼大厅内超市乱收费,一包最小包的心相印手帕纸收费2元,自助售票机买票也比购票窗口贵2元



官方回复

回复单位:雅安市交通运输局来源:问政四川 回复时间:2023-05-17 16:24

市民朋友:
您好!您在“问政四川”反映关于“雅安汽车客运站乱收费”的问题已收悉,经雅安市汽车客运站调查,现回复如下:
一、关于三楼大厅超市一包最小包的心相印手帕纸收费2元的问题。由于车站候车厅超市与雅安汽车站为场地租赁关系,车站超市实行市场调节价,经营者有自主定价权,并且明码标价,车站方无权对该超市的定价行为进行干预。若您认为该超市物价过高,可向物价部门进行举报。
二、关于自动售票机买票比购票窗口贵2元的问题。自动售取票机是车站为建设信息化车站、方便旅客购取票而设立的设备,和窗口购票是同样的票价,不会增加其它费用。多出的2元应该是您选择了购买保险的费用,如您不需要可以勾选不买保险。如乘客不会操作,可以咨询车站工作人员,工作人员会帮助乘客在自动取票机上购票。
再次感谢您对我市交通运输工作的关心与支持!给您造成的不便,敬请谅解。
经办单位:雅安市汽车客运站
联系电话:0835-2632702
雅安市交通运输局
2023年5月17日

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