五月四日家人跟团购买玉石瑕疵很大,问了朋友手镯高于市场价,怀疑老人被忽悠,现要求退货,希望请四川领导予以协助
您好!
首先,感谢您对问政四川九寨沟县留言信箱的关注和信任!收悉您《九寨塔马服务区买玉石瑕疵巨大被骗》的来信后,我们非常重视,庚即转交相关单位安排相关工作人员办理,请您耐心等待。
感谢您对我们工作的支持!
您好!
首先,感谢您对问政四川九寨沟县留言信箱的关注和信任!收悉您《九寨塔马服务区买玉石瑕疵巨大被骗》的来信后,我们非常重视,庚即转交九寨沟县市场监管局安排相关工作人员办理,现将相关情况回复如下:
详细了解投诉人诉求之后,我局工作人员立即到被投诉经营单位“九寨沟县塔马旅游服务有限公司”现场核查相关情况并进行协调。经协调,该公司经营者和投诉人协商好退货退款相关事宜,经营者于5月13日晚给予全额退款8680元,退款方式为微信转账,投诉人也于当天通过顺丰快递将货品寄回九寨沟,投诉人对处理结果表示很满意。