【环保 求助】天回镇银杏苑小区对面瑞小满养老院噪音久拖不决来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-12 13:50 已回复

领导好！

       我们是位于天回镇街道银杏苑社区银杏苑小区的居民，自23年上半年以来，每天3次饱受工业轰鸣噪音困扰，严重影响正常的退休生活与居住，并且每次都察觉到是小区对面养老院位置传来的固定时间段的固定低频轰鸣噪音，我们于4月21日前去探究，发现确实是瑞小满养老院厨房外置工业风机发出，其后，我们已多次向该养老院负责人黄经理交涉，对方每次嘴上答应改善条件处理，但无结果，截止到5月12日，即便已经通过12345向金牛区民政局反映后，仍然久拖不决，该养老院任然于每日6点30~8点，9~13点，17~19点间，连续通过厨房作业来吵闹我们，该连续低频轰鸣声不仅严重影响净心养息、还特别让人情绪不稳定！导致特别心烦意造！每天都过不好！强烈请求政府要求其未实质整改前，禁止使用工业排气风机！这里的家住户，每一户家里炒菜，可从来没有影响过别人正常的居住生活呀！从来没有影响到对面养老院的住户！大家将心比心！我们要生活！要和谐养老！

另：

       欢迎政府派驻工作人员对噪音污染采样，体悟居民之苦，为民除噪音之害，还原美好居住和谐环境。

       该养老院的前一个租户是一家农家乐，这家农家乐每周每日都要承接大型的各种晚宴但别人均没有使用这种工业排风机来制造噪音污染。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2023-05-19 15:59

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区民政局调查：已联系机构核实具体情况，且通知机构联系专业人员上门整改厨房风机噪音问题。
以上情况工作人员已于2023年5月19日14：35与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系成都市金牛区民政局：87032191进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！