【其他 投诉】游乐设施不符国标 消防存在重大安全隐患来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-11 02:23 已回复

都江堰百伦广场6楼百伦儿童乐园存在重大安全隐患，望领导予以查处。百伦儿童乐园于去年从新装修开业，游乐设施没有达到【中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局】【中国国家标准化管理委员会】GB/T 27689-2011 发布的执行标准，特别是儿童滑滑梯，存在重大安全隐患，而且已经发生安全事故。消防安全隐患更是夸张，根据国家消防规范GB50016-2014 （2018版）条文5.4.4规定：儿童用房，老年人活动场所和儿童游乐厅等，不应设在地下或半地下，最高不得超过3层，如若发生火灾绝无生还可能。希望有关部门重视问题，全国各地有这种儿童乐园建在高层发生过特大火灾事例。本人为什么这么了解相关资料，讲一下缘由。2023年1月3日1点50左右本人跟老公带小朋友到百伦游乐园玩耍，全程都陪同监护小朋友，小朋友正常游玩从滑梯滑下，落地左手手肘处就断裂，从我们入园到发生事故不到10分钟时间，就是因为滑梯建设不符合国家标准存在安全隐患使小朋友受伤，伤情经司法鉴定为10级伤残。事情从1月到现在已有5个月了，至今都没有处理，而且百伦游乐园领导态度极其嚣张，其中一位领导更是骄傲的说道“你投诉了又怎么样，万一工作人员告说你孩子在百伦游乐园玩手摔断了关游乐园什么事”，就是因为这句话我查阅了各种资料。本人想表达百伦游乐园可以这么嚣张口出狂言，是不是背后有保护伞，而且国家各项标准的文件都摆在那里，为什么百伦游乐园可以不执行，如果是因为是有关部门有意存在包庇，那么就反应出其中肯定存在收受贿赂的情况，希望有关部门引起重视，望有关部门给予回复说明百伦游乐园可以违反国家规定存在的理由。本人已多次拨打12345，事情都未得到解决，希望领导看到来信予以处理，本人患有严重产后抑郁，文字如有不妥还请见谅。

官方回复

回复单位：都江堰市消防救援大队来源：问政四川 回复时间：2023-05-16 16:50

网友：
您好！感谢您的留言，您反映的问题我市消防救援大队高度重视，立即进行核查，现将有关情况答复如下:
经调查，经我大队现场核查,举报不属实。我大队联合市商投局、市场监督局、应急局对百伦广场6楼进行核查，发现该场所营业执照名称为：都江堰市小奔披萨店，经营范围为：餐饮服务。现场设置有游乐区，从现场工作人员处了解到，此场所主要经营的是餐饮服务，游乐设施只是配套设施。
以上情况已于2023年5月16日09时30分通过电话方式与您联系，您表示满意。
(都江堰市消防救援大队联系电话：87268119)

都江堰市消防救援大队
                       
        2023年5月16日

官方回复

回复单位：都江堰市商务和投资促进局来源：问政四川 回复时间：2023-05-19 14:20

网友：
您好！您所反映的问题，都江堰市商务和投促局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
市民反映的百伦儿童乐园滑梯建设不符合国家标准存在安全隐患的问题，经现场调查，使用单位现场不能提供该滑梯产品名称、型号、编号、制造厂名、厂址等出厂资料，且未设置相关安全标志。经都江堰市市场监管局现场指导，我局出具特种设备目录外游乐设施安全检查报告，建议其立即停止使用，并拆除或更新，使用单位负责人签字确认，并立即拉封条对滑梯进行封锁。


都江堰市商务和投资促进局
2023年5月19日

作者评价：满意评价时间：2023-05-24 21:57

非常感谢有关部门领导及工作人员，注重人民的声音，迅速及时的对事情做出处理，本人再次真诚表示感谢，感谢为老百姓办实事，公平公正的各部门领导，非常感谢，非常感谢，非常感谢