2023年5月9日，跟团旅游，由导游带至泸沽湖了解摩梭人的生活，一路上就开始给全车的游客灌输那里的人生活如何贫穷困难，到了之后，由一位自称是12号的接待阿妹，自己介绍名叫格**朵，随后就带着大家去她家家访，进门就去开始介绍她家的情况。她家有一个佛堂，邀请大家进佛堂，但是不可以拍照摄影，因为这样会对佛不敬，从而影响到她们家人的健康，还不能出去，如果被人看到会扣她的工分，然后又讲了种种的凄惨故事…后来因为国家的扶贫政策改善了以往的生活困难，但是大山里还是有很多人过着以前贫穷日子，紧接着又开始帮人看手相面相，说这个有湿气，那个有毒气，还现场用银梳子刮痧，说银器可以根除各种病根，最终成功的获取了我的同情心，心想即能够帮助到贫困地区的人，又可以给家人换来健康，就花了13972元买了一个银腰带，一个银碗和一个银梳子。但是回来自己越想越感觉不对劲5就上网查了一下，发现根本就没有什么药银治病的事情，而且购买价格也高于市场价格，深深地感觉到别人利用了自己地善良被欺骗了，因为我也看到网上也有和我一样经历的游客和商家协商退货退款，商家没有同意，所以我也只有求助政府，恳请政府可以帮助我解决退货退款，谢谢