官方回复

回复单位：泸州市卫生健康委员会来源：问政四川 回复时间：2023-05-25 08:59

网民朋友：
您好！您的留言收悉，现回复如下：
一、调查情况
（一）关于反映医院没有提供门诊病历的问题
经调查核实，医院未能及时将门诊病历提供给患者是由于医患沟通方面存在问题，您已于2023年5月8日拿到了芶某天5月2日和5月7日的门诊病历。卫生执法人员已责令医院加强医患沟通，及时按照规定将门诊病历提供给患者。
（二）关于反映医院篡改病历的问题
经调查核实，该院医生2023年5月2日在对芶某天治疗时门诊病历中存在牙位记录错误问题，但就目前证据暂未发现医院存在篡改病历行为，卫生执法人员调查过程中已将上述情况对您进行了告知。
（三）关于反映医院没有封存病历的问题
经调查核实，医院及相关医务人员未收到您提出封存病历的要求，在您提供的视频资料中也未提及要求医院封存病历。故您如有封存病历的需要，可以向医院提出要求，医院将按照法规要求做好病历封存相关工作。
二、处理情况
（一）我委对西南医科大学附属口腔医院下达卫生监督意见书，责令西南医科大学附属口腔医院对未及时向患者提供病历、病历书写不规范、未落实医疗质量安全十八项核心制度等问题立即进行整改。
（二）针对病历书写不规范、未落实医疗质量安全十八项核心制度等问题我支队已立案调查，后续我委将对医院存在的违法违规问题依法进行处理。
感谢您的留言。