2023年4月18号到龙马潭区回龙湾迎宾大道一段电信营业厅登记电信宽带销户，电信工作人员告知需要48小时电信工作人员上门后可以销户，当天工作人员上门了解后。2023年4月20日上午我又到龙马潭区回龙湾迎宾大道一段电信营业厅去办理销户业务，电信工作人员告知处理不了，领导那边不同意销户，没办法办理销户，我作为用户，我有权利选择用不用。5月8日又到该电信营业厅办理宽带销户，电信工作人员又以领导没同意，还在走流程的说辞，推诿我，一二次在二三，老百姓有冤无处说，真的是太恼火了。而不是被电信当做皮球一样推来推去。被逼无奈选择投诉处理，我的诉求，48小时以内要求宽带销户，号码保留。希望有关部门，严格查询此事，强制用户消费电信，一定严处，谢谢