来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经调解，联联平台表示已为您全额退款。
以上情况工作人员019号已于2023年5月8日11时22分，通过电话02864370943-121与您联系告知。
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