我昨天给中国电信客服打10000反映手机套餐费59元叫给我降一低套餐资费一般农村家诞比较困难我身体原因没有钱昨天那边10000处理工作人员给我打电话无法降低请相关部门帮我给我上面部门给一下了
网友：
您好！您所反映的问题由荥经县经济信息和科技局、中国电信荥经分公司进行核实处理，有关情况回复如下：
5月8日，县电信公司工作人员上门与您当面沟通，解释套餐资费问题，通过了解需求，为您推荐了更适合您的套餐，也得到了您的认可，现已为您更改套餐，感谢您的支持与理解。
荥经县经济信息和科技局
2023年5月10日
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