本人于2023年4月18号上午八点四十八分钟左右，经导游介绍在九寨沟县塔马旅游服务有限公司购买一个和田玉吊坠平安扣，价值5980元，之所以购买，导游告诉我们这是政府支持产业，让我们为当地经济发展做贡献，承诺这个是30天无理由退货，还有政府的支持，自己也想买，就买了，关键是购买后经专业人士鉴定，商品价格高出市场正常价格十几倍，本人就是一般退休人员，退休工资也不多。同时鉴定证书和新疆中首质检研究所有出入，此事让我心情很难受，我们是冲着对九寨沟的评价和四川良好的旅游环境来的，货真也要价实，没想到玉器远超市场价格十几倍，让我很失望，要求退款退货，希望政府出面帮忙协助协助全额退款退货，感谢!
您好!
首先，感谢您对问政四川九寨沟县留言信箱的关注和信任！收悉您《九寨沟被诱导高价购买玉饰品求退货退款》的来信后，我们非常重视，庚即转交相关单位安排相关工作人员办理，请您耐心等待。
感谢您对我们工作的支持！
您好!
首先，感谢您对问政四川九寨沟县留言信箱的关注和信任！收悉您《九寨沟被诱导高价购买玉饰品求退货退款》的来信后，我们非常重视，庚即转交九寨沟县市场监管局进行调查核实处理详细了解投诉人诉求之后，工作人员立即到被投诉经营单位“塔马旅游服务有限公司”现场核查相关情况并进行协调。经协调，该公司经营者和投诉人协商好退货退款相关事宜，经营者于5月5日给予全额退款5980元，退款方式为银行转账，投诉人也通过顺丰快递将货品寄回九寨沟，投诉人对处理结果表示很满意。
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
