尊敬的领导:
您好!
昨天的求助已得到解决,由于自己看错了号码导致无法拨通乐山天工开物的电话,已联系到对方售后人员,沟通后,现已将购买物品寄回,等待退款。
非常感谢!
尊敬的网友您好,接到您诉求后,我单位高度重视,迅速组织工作人员进行调查处理。经核实,商家已于5月2日为您办理了退款,我单位工作人员于5月6日对您再次进行了回访,对办理情况您表示满意。我们也会联合相关部门加强旅游市场的监管,营造良好的旅游市场环境。感谢您的留言。