2023年4月28日拨打泸州市12345热线进行问题反馈，接线人员工号8041号，在沟通过程中不能够积极了解老百姓所求，并且答非所问，还有推诿，导致不能真实记录问题。
网民朋友：
您好！您反映的问题已转相关部门核实处理，请您耐心等待回复。
感谢您的留言。
网民朋友：
您好！您反映的“泸州12345政务热线8041号工作人员未真实记录诉求”等相关问题收悉，我单位进行了认真调查核实，现回复如下：
经核实，您于2023年4月28日12时55分拨打12345政务服务便民热线反映“泸县福集镇天立碧水康城小区物业公司收取物业费”问题，沟通过程中工作人员向您核实详情，因您当时未提供具体详情，故无法转派部门核实，不存在推诿及未真实记录诉求的情况。由此给您带来的不便，我们深感抱歉。
如之后有其他问题，欢迎随时拨打泸州市12345政务服务便民热线0830-12345，我们将竭诚为您服务。
我单位工作人员于2023年5月4日与您电话联系沟通，您已知晓办理情况并表示满意。
感谢您的留言。
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