2020年11月20日，本人在泸州云龙机场登机，办理值机手续时，遇到身着机场制服人员推荐办理航服联盟贵宾卡，称用该卡买机票享受全网最低价，充值1998元可实得3800元，除了用于买机票，还可以用于买火车票、订酒店，实际在航服联盟微信公众号上买机票并不是全网最低价，买机票订酒店根本不能用充值的钱，而需要额外支付费用，完全是虚假宣传，欺骗消费者。本人于12315微信小程序上投诉要求退款的申请均被该司以已签订协议，距办卡时间已超6个月为由拒绝。据《消费者权益保护法》第二章第二十六条，关于格式条款的限制:经营者不得以格式条款，通知声明，店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平，不合理的规定。甘肃飞翔航空服务公司的会员卡无法退款为经营者单方面制定的逃避法定义务，减免自身责任对消费者明显不利的不平等条款，属于直接违反法律的强制性规范，性质上属于自始无效条款。遂本人予以投诉要求退款退卡，要求该公司立即停止在各大机场虚假宣传，并退还本人1998元，要求泸州云龙机场督促该公司退款。