2019年6月毕业，毕业离校时曾去校园移动营业厅，告知已毕业，且要去其他城市，用不到这个手机号了，要办理手机号码注销业务。营业厅以一个什么服务未满一年为由，强制不让注销，且未提醒取消宽带和V网，也未告知以后取消宽带只能到此校园移动营业厅办理。
       毕业后至今一直用这个手机号。校园宽带和V网只在校园覆盖，在其他地方根本用不了。相当于又白缴纳了近四年的校园宽带费和V网服务费却并未享受到服务。2023年4月25日，到成都营业总厅办理此号码注销业务，才被告知注销此号码需先注销宽带，而注销宽带只能到办理宽带的这个校园移动营业厅办理。联系南充移动后转到了校园移动营业厅受理。因距离远，申请线上取消宽带。积极配合提供了包括学信网毕业信息在内的佐证材料，事实清楚明了，应具体问题具体分析，特殊情况特殊处理。工作人员却拖延懈怠，明明四月份还有25，26，27，28四个工作日，却说要到五月份才能办完，还要机主再承担一个月的费用，且直接告知不会反馈办到哪里了，自己等短信，态度恶劣，严重侵犯消费者权益。
       这么久一直没注销这个号码，是出于对移动的信任，没想到霸王条款明目张胆，捆绑严重，服务极其恶劣。学生毕业离校时用霸王条款强行限制注销手机号，且不尽提醒取消宽带和V网的义务；出了问题不解决，强制用消费者难以完成的条件（让到距离遥远的办理此宽带的校园移动厅办理取消宽带）来迫使消费者无法注销号码，继续使用此手机号；消费者申请线上取消时拖延流程，多收取一个月的费用。