我号码移动套餐宽带不需要了要取消,4月初的时候去了移动营业厅办理并交还了设备,当时办理人员说他们移动的领导要审核了才能取消,中间的时候我多次去营业厅催他们 到目前为止宽带还没取消。给工作人员打电话一直推脱 而且并没有工作人员主动联系我,我就搞不懂就一个取消宽带业务需要一个月的时间吗?当初给我办理宽带一天就可以解决,取消宽带就拖我这么久的时间。办宽带为啥就没得领导审批一哈再给我办理按,现在取宽带就要审核了,我用不用宽带是我的选择吧。还要被移动限制着?不用了还要拖时间硬逼着我用吗?麻烦给我一个解决的办法以及希望移动马上把宽带给我取消了!!不然以后还有哪个人敢用他们的宽带,强买强卖撒
市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理。
尊敬的客户,您好!您在问政四川平台反映的关于宽带注销的问题已收悉。经南充移动调查后,现回复如下:客户要求注销宽带,我处多次与客户联系,客户号码处于停机状态,我处无法联系客户
已于2023年5月6日16时30分通过电话/短信方式告知您处理情况