我用我的手机号码几年前在移动按了一条宽带把我家里人的手机号码也加到这个宽带套餐里面去了，然后我现在要去外地照顾孙子不在阆中住了我去移动注销宽带的时候他们的工作人员不给我办理不说，还推三阻四的哦。4.月18号的时候我去开发区移动营业厅去取消宽带的时候 第一家营业厅就让我去开发区的另外一家取消，我又跑过去了又把我喊到第三家去取消，到了第三家移动的营业厅后，不给我取消不说还说啥子我要取消宽带就要把我和我家属的手机号码注销了，不能只取消宽带。然后又说他们这里取消不了，只能给我登个记又让我去张飞北路的移动总厅去取消，我第二天又跑到张飞北路去了也是不给我取消，说啥子要找他们的领导审批，然后他们工作人员给我打电话联系说4月24号来给我取消，结果没来 我们打电话过去人家跑成都去了没回来，又说星期二过来结果又没来打电话过去喊等到这周五。我就取消个宽带又不是啥子难度系数很高的东西，移动没得啥子必要给我一天拖一天哦，我的时间不是时间吗 我难不成要在阆中一直要等他们啥时候说给我取消就啥时候取消吗，我又没跟他们移动签啥子条条款款的东西。等于说我用户没得自己取消自己宽带的权益了吗。为啥安装的时候不需要领导审批，不用的时候就要啥子审批呢？强烈要求给个说理的地方！！！