尊敬的领导同志，您好！
本人于2023年3月29日办理了易行通ETC。易行通业务员强调无收费、无服务费，预存300元。存额能正常消费而事实上是按金,并要在网年才能退还,中途注销扣除按金,开通半年后需要收取不超过3%的服务费。找易行通业务员沟通时推脱,让自行找平台以及发行方 这和当初办理时的情况完全不符。并且多次投诉无果.
本论坛有许多易行通的投诉，有许多类似的经历，甚至更加严重。请领导重视，为我们主持公道。
诉求：
1、退还预压金。
2、免费注销已办理ETC卡，并不影响后续ETC其他平台办理使用。
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，并展开调查，工作人员已与商家取得联系，并说明相关情况，商家记录相关信息，并表示会尽快联系处理，请您等待后续处理结果，工作人员会持续跟进相关情况，如有疑问请致电82320132。
以上情况已于2023年4月27日10时18分，与您联系告知。
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