我家位于锦江区芙蓉西路468号绿地468公馆一期6栋高楼层，车位在临近楼栋5栋负二层。
我们家购买的新能源汽车准备安装充电桩，安装充电桩需先安装电表。国家电网申请电表需要物业出具同意施工说明。
我要求将电表安装在车位就近楼栋（即5栋）低楼层的配电箱内，物业不同意，不出具同意施工说明，理由为该楼栋不属于你所居住楼栋，你安装在其他楼栋低楼层需争得低楼层业主同意，或签署同意承诺书（以后因低楼层业主投诉需迁表）。
根据《成都市电动汽车充电设施建设技术规定（2022版）》4.1.3条款，充电设施的布置宜接近供电电源。那么反过来的说，电表应接近电桩。
根据《成都市住房和城乡建设局 成都经济和信息化局 关于进一步明确物业服务企业职责 加快推进既有居民小区电动汽车充电设施建设的通知》（成住建发[2022]132号）:全市物业服务行业要切实回应人民群众对美好生活的需求，助力实现既有小区充电设施“安得起、用得上、放心用”；全市物业服务企业按照《成都市电动汽车充电设施建设管理中物业服务职责及负面行为清单》，依法依约积极配合居民个人、供电企业等开展充电设施建设管理活动，不得无故阻挠，不得擅自设置“门槛”。
而现在面临的情况为：物业擅自设置门槛，不让就近安装，导致我“安不起、也用不上，更谈不上放心用”，请相关部门引起重视，积极解决上述问题。
网友：
您好！谢谢您的留言，您反映的问题，现将有关情况回复如下：
您反映的问题，部门已收悉，相关情况正在调查核实中。感谢您对我们工作的支持和理解。
什么时候能有核查结果呢？市长热线12345也打了，街道办也联系过我，但是街道办也只能吧物业公司和我召集在一起协商解决。我也天天在跟物业公司联系，不知道什么时候能解决呢。现在好后悔买新能源汽车了，因为现在每次在外面充电，充电的时候要人守着，以免被拔枪或汽车被恶意伤害，真累。 另外根据《民法典》第271条 业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。所以，小区内除套内面积以外的其他区域，包括配电箱，都是公共区域。物业公司不能无故阻挠业主对公共区域的使用。
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成成龙路街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
收到居民反映情况后，经向绿地物业公司核实，居民是绿地一期6栋28楼的业主，购买的车位在5栋，现需要安装充电桩。前期，物业公司向电力公司咨询过，根据绿地一期的实际情况，每两层的住户充电桩的安装不能超过40%，即不超过4户。在核实5栋的情况后，选定从11楼接线为您安装充电桩，但您要求从5楼安装，物业已和5楼业主沟通过，因现在从5楼安装将影响5栋5楼业主以后安装充电桩，5楼业主不同意，若您执意要求从5楼安装，需征得5楼全体业主的意见。您认为充电桩应从低楼层开始安装，物业在层层加码，要求物业的上级部门处理此事，不需要社区搭建沟通平台。工作人员已将相关情况向居民解释，如还有疑问可联系粮丰社区和物业部门协调。
成龙路街道工作人员2023年4月26号15时48分与您联系，您对办理结果表示知晓，感谢您对我们工作的支持和理解。
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