【建言 建言】办卡刁难来源：问政四川 网友：问政网友  2023-04-21 16:27 已回复

都江堰市迎宾大道建设银行支行，办卡各种刁难。拿着资料不办！办完卡只能在柜台交易，ATM机上都不可以，要开通手续。开始不问要社保证明，后面又要。其它银行只用社保证明！看了证明又要工作证明，就一个工资卡还非要工作证明，问了合同证明行不行，说的可以。又把合同证明给他看，看了告诉我可以了。可以在ATM机上使用，看一下证明就口头开通了！这样的办事不是刁难？！这样的办事应该改进！

官方回复

回复单位：建行都江堰支行来源：问政四川 回复时间：2023-04-25 13:09

网友：
您好，收到关于您所反映的问题，我行高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，在为您办理开户环节中，网点工作人员按照开户尽职调查、账户分级分类管理相关要求面对面进行告知，提示您如只提供身份证，可以开立账户，但仅开通柜面交易渠道，您随后提供了入职协议后，网点立即为其开通了限额5000元以内的非柜面交易功能，并做好风险提示。
以上情况迎宾路支行网点主要负责人与您联系，解释了目前客户办理银行卡相关制度要求，从反赌反诈保护客户资金安全的目的出发，请您理解，您表示满意。
建行都江堰支行
2023年04月25日