本人于2023年4月19日,参加成都熊猫基地、都江堰一日游团。乘坐川A2856(黄牌)。出于对本地导游*东的信任,被带到四川德源产业有限公司参观丝绸工厂。期间有一位自称姓唐的女士,在此企业干了九年的老员工,将本团人员带到B07房间里,向我们推销蚕丝被。 在她的虚假宣传下,我花了2358元。带走两套蚕丝四件套,两套蚕丝被。唐女士现场向我们告知本公司是“成都市裕邑丝绸有限责任公司”,法人是颜泽勤。回去我发现此公司实际是“金牛区都邑坊纺织用品经营部”法人为刘晓梅,此公司于2023年3月8日注册成立。本人认为,此公司存在“挂羊头卖狗肉”现象,唐女士虚假宣传,欺骗消费者,希望相关部门重视针对成都旅游业。
网友:
您好!根据您所反映的问题,现将有关情况答复如下:
经调查,接诉后,县市场监管局及时分派至青霞所调查处理。经与您电话联系,您未能提供被诉商家存在虚假宣传的相关证据材料。经了解,您与被诉商家已协商解决好,2023年4月25日16时04分,县市场监管局工作人员通过电话(028-88213315)与您联系,您表示目前正在走退货退款的程序。感谢您对我们工作的理解与支持!
大邑县市场监督管理局
2023年4月25日