官方回复

回复单位：都江堰市水务局来源：问政四川 回复时间：2023-04-23 16:44

网友：
您好，您反映“本小区供水水压低，水质差，打市长热线多次反映未解决问题”的问题，我局在接到您的求助后及时与您沟通处理，现回复如下：
经核实，您反映的小区为兰卡威小区，供水企业为科技产业开发区水厂（以下简称水厂）。经与您沟通了解，一是您的住址位于该小区6栋16层，属于二次加压供水范围，目前用水情况正常，但您反映其他区域部分六楼及以下住户未进行二次加压，存在高峰用水水压小的问题。针对您所反映的情况，水厂已于2023年4月22日起开展对贵小区供水管网探漏工作。二是自来水水质差（水垢）问题，经与市疾控中心联系，水垢主要成分为钙盐、镁盐，具体体现在总硬度和溶解性总固体两项指标中，根据水厂提供的2023年2月出厂水水质检测报告（都疾控水检〔2023〕字第038号），总硬度141.6mg/L，未超过上限值为450mg/L，溶解性总固体220mg/L，未超过上限值为1000mg/L，符合GB5749—2006 《生活饮用水卫生标准》。
后续，我局将持续跟进上述有关工作开展情况。以上情况我局已于2023年4月23日11：07分与您联系说明，您表示了解。

都江堰市水务局
2023年4月23日