【其他 投诉】绵竹国润供排水公司不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2023-04-18 15:42 已回复

绵竹市国润供排水公司从2022年11月，随时无故终止老城区部分小区居民用水，群众向当地政府部门反应后，告知实时分时段供水，但供排水公司仍然想停水就停水，严重影响居民正常生活，明明在一个区域，新城就可以正常用水，老城区就停水，通过12345反馈无人联系处理，到供排水公司要求处理，今天称是枯水期原因，明天称是管网问题，至今已半年，一直无人问津，恳请政府为老百姓做主。

官方回复

回复单位：绵竹市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2023-04-21 09:06

网友：
您好！您于2023年4月19日通过德阳市“问政四川”提交的关于“绵竹国润供排水供水不作为”的来电收悉，针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复：
1.因2022年9月以来，绵竹市未形成有效降雨，地下水位持续下降，可使用水量从7.3万日下降至6.3万/日。期间，绵竹国润供水有限公司采取将取水井管向下延伸，更换取水泵等方式，一定程度上缓解了供需问题，但取水水量仍然无法满足城市及周边乡镇用水需求。绵竹国润供水有限公司不得不采取分时段加压供水方式，尽可能保证居民用水高峰时期(6: 30-8: 30，11: 30-13: 00，17: 30-21: 00)的生活用水，并通过微绵竹、今日绵竹、微信公众号的形式发布相关通知。全市供水不足情况待有效降雨后，有望得到缓解。
2.同时，为彻底解决供水量不足的问题，绵竹国润供水有限公司正加快第六水厂及配套管网建设，该厂以地表水为水源，产量5万吨日，原计划2024年6月完工，现力争2023年底完成施工，届时将彻底解决城区及周边乡镇供水问题，进入汛期后供水压力将有所缓解。
3.因现已进入高温期，用水量骤增，绵竹国润供水有限公司虽已严格按照公众号发布时间加压供水，但在加压期间，地势较高的小区、较高的楼层，可能会存在因用水高峰期供水水量过大、地下水水源补给不足，供水泵站达不到预期水压，从而导致无水，请您做好蓄水准备。
如您对上述回复和处理结果有何疑问，欢迎拨打电话0838——6903371进行咨询。
感谢您的来电！祝您家庭幸福、生活愉快！

      绵竹市住房和城乡建设局    
2023年4月19日