我是一名高三学生 特殊原因在重庆上高三。所以这是我继去年年底第一次回家。高考临近 还有最后48天高考 我的妈妈（我家在成都） 早上5点送我进站，因为我个人最近的心理原因，精神状态不太好。我妈需要进站和我进行简短的交流。车站进站（北广场）人工服务的女士解决问题的态度让我很不满：1.首先我服从成都东站有关规定2.我觉得人心都是肉做的，在规则和人道面前，规则不是处理事情的唯一方式，该人 说话大声，给我整体的感觉极度不好，极度不礼貌。3.我不知道到底是什么是为人民服务了，如果真的会为人民着想的话应该知道为人父母什么感觉 ，为人子女什么感觉。 4.建议政府积极履行职能，对该名东站员工进行全面的社会主义核心价值观的教育工作。促使该女士真正做到为人民服务，好好实现个人价值。5.不要再跟我说什么在外面简短的话也可以说完，我不想说我这次建言说的都是废话。是否应该完善相关机制？满足群众的切身利益，平凡的工作岗位上仍然需要人性的光辉，死板的规定只会让人心寒。（少给我打电话，我要备考）