【城建 投诉】停水问题来源：问政四川 网友：问政网友  2023-04-15 15:51 已回复

我是邛崃市海博春天2一1-601的住户2023年4月14日我家门上贴上了自来水公司要求交开户费的通知单，我们在买房时已经包括这笔费用，开发商交了500多户剩下l00多户没有交，这个是开发商的原因，自来水公司应该找开发商要这笔钱，现在不知什么原因要让我们老百姓来背这个锅，我们买房已经交给开发商了，现在自来水公司要让我们再交这笔钱，我们真是太苦了，没有诉说的地方，多次在12345平台上反映没有结果，停了一次水，我们为了正常生活被迫交过900元开水，用了一段时间，现在又来叫把剩下的交完，开户费总共7000元对于老百信来说是一笔不小的开支，何况又遇疫情生活更难了，现在跟本拿不出钱来，自来水公司现在逼我们交，不交就给我们停水。我们老百姓太难了，一次次的上访，一次次的找房管局都没有结果，我们已经交了为什么还要叫我们再交一次。真的没有办法了，2023年4月24日就要给我们停水了，我们该怎办？停了水我们怎么生活。交了钱给开发商为什么还要我们再出一次？请领导们管管吧！！！

官方回复

回复单位：邛崃市水务局来源：问政四川 回复时间：2023-04-19 16:23

来信人：
您好！感谢您的来信。您所反映的问题，经邛崃市水务局调查处理，现将有关情况答复如下：
我局已于2023年4月17日约谈了四川瑞云水务投资经营管理有限公司并责令公司做好供水保障，不得无故停水。
以上情况已于2023年4月18日14时，与您联系，您表示知晓。如有疑问，请致电邛崃市水务局24h值班电话88791322。

官方回复

回复单位：邛崃市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2023-04-20 15:29

来信人：
您好，感谢您的来信！您所反映的问题，经邛崃市住房和城乡建设局调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，来信人所反映海博春天楼盘系成都川博房地产开发有限公司开发。因开发商运营问题、欠银行抵押贷款、欠施工单位工程款等问题，造成项目资金链断裂，目前开发商仍欠自来水公司部分工程款。对于来信人提出自来水公司通过要求市民缴纳自来水开户费问题。我局高度重视，赓即与开发商、自来水公司进行联系，责令开发商积极与自来水公司沟通处理项目自来水工程款欠款问题，协调自来水公司本着履行企业社会责任感、支持群众合理用水需求。下一步，我局将持续跟踪协调处理该楼盘住户用水问题。如有疑问可致电市住建局88770357进行咨询。感谢您对住建工作的关注！
以上情况已于2023年4月20日9:21，与您联系，您表示知晓。