本人有1个中国移动宽带和2个手机号码，无任何优惠和协议，2023年1月14日到阆中市柏垭镇正街移动营业厅办理拆宽带保留号码业务，工作人员现场登记后回复需领导审批，叫我回去等通知，说要半年以后，还不一定能办理，后来打10086，10086发的地址给我，叫我去阆中张飞北路移动营业厅，均以各种借口推诿拒绝办理，同时我也多次打了移动热线10086进行了投诉，至今推诿不给办理，现请求政府主管部门予以查处并给我处理回复。
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