【企业 投诉】移动不给我注销宽带，强制我消费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-04-15 13:22 已回复

我前移动宽带用不着了，有违约金，我认可，我交，但是我年前就跑到崇州移动公司去注销，2月又去，3月又去，这4月我又去，但是他们一直不给我注销，说系统有问题，也不理我，啥子鬼嘛，我一天没有事光跑都搞不赢，我不生活了啊。谢谢。

官方回复

回复单位：成都移动来源：问政四川 回复时间：2023-04-20 11:31

尊敬的客户您好，4月19日多次联系您，由于您的手机关机，故针对您反映的宽带退网问题无法进行具体核实，欢迎您拨打中国移动客服热线10086、成都移动总经理服务热线13980010086或成都崇州移动总经理服务热线028-68103158（总经理服务热线工作时间：工作日8：30-11：30 13：30-17：30），我们将及时为您核实处理，给您带来的不便表示诚挚歉意，谢谢。