中国移动崇州分公司不为我办理拆机业务,工作人员服务态度不好。三月底去营业厅,工作人员告知三天后有人联系我,我收到工作人员电话问我是否取消宽带,就没有下文了。多次呼叫10086,政府热线,工信部投诉都没有用,强制让我消费就没有人能管吗?我的要求很简单,注销宽带,保留所有号码。
收到客户投诉后我公司派专人核查处理,经核实,已与客户沟通业务办理方式,以上情况已于2023年4月17日与客户沟通。